Experts On Demand

Client of the Future Programm

Client of the Future Workshop

Der Client of the Future Workshop dient dem Einstieg in die Thematik Client Herausforderung. Ziel ist es ein gemeinsames Verständnis innerhalb des jeweiligen Unternehmens zu finden, wie die Client Strategie angepasst bzw. entwickelt werden muss, um einen optimalen IT-Betrieb zu gewährleisten und gleichzeitig die wichtigsten Anwenderbedürfnisse zu befriedigen.

Der Ablauf eines derartigen Workshops gliedert sich folgendermaßen:

  • Status Quo (Darstellung durch den Kunden)
  • Kurz-Assessment der Bedürfnisse (Dazu sollten am Workshop Vertreter aller Stakeholder teilnehmen)
  • Darstellung allgemeiner Trends
  • Gemeinsame Ableitung von Maßnahmen und erste Strategieformulierung

Je nach Anzahl der Stakeholder und Komplexität des Unternehmens kann der Workshop ein oder zwei Tage benötigen.

Abbildung 1: Das Spannungsfeld einer Client-Strategie
Abbildung 1: Das Spannungsfeld einer Client-Strategie