Im Rahmen des RARDs für Unified Communications untersuchen erfahrene Advisor der Experton Group den Status Quo Ihres Unternehmens mit Blick auf UC. Zusammen mit Ihnen und unter Berücksichtigung Ihrer spezifischen Rahmenbedingungen und Strategie entwickelt die Experton Group eine UC-Roadmap.

Das UC RARD richtet sich an Unternehmen, die bereits erste Erfahrungen mit Konvergenzthemen, wie etwa IP-Telefonie, gesammelt haben und nun eine Erweiterung in Richtung Unified Communications erwägen.

Ein Rapid Assessment & Roadmap Development erstreckt sich je nach Themenstellung über 3-6 Wochen. Das RARD umfasst folgende Stufen:

1. Review & Objectives: Definition und Abgrenzung des Themas;
2. Interviews & Workshops: Kick-off-Meeting, Vorstellung der Problemstellungen und Ziele vor dem Kreis der Projektteilnehmer beim Kunden, individuelle Interviews als Basis für weitere Analysen des Status Quo;
3. Kundenindivuelle Analyse („offsite“): Assessments, Best Practices, Research, Roadmap, Empfehlungen, etc.;
4. Präsentation und Workshop: Diskussion der Ergebnisse und Handlungsempfehlungen;
5. Zusammenfassung und Roadmap: schriftliche Dokumentation des Assessments und der Roadmap.

Abbildung 2: RARD Overview