Experton Group Inquiry Review
Die Anfragen aus der weltweiten Kundenbasis von Experton Group im Zeitraum Januar bis November 2009 geben Aufschlüsse über die Themen, die die IT-Verantwortlichen in Anwenderunternehmen derzeit bewegen. Nachfolgend eine Übersicht über die Anfragen:
- Business of Technology – 37 Prozent: Drei Schwerpunkte waren in diesem Segment festzustellen: Benchmarking, SaaS und Data Center.
- Application Development – 19 Prozent: Unternehmen interessierten sich stark für Web Services, Open Source und Standardanwendungen.
- Telecommunications and Data Networks – 13 Prozent: Diese Bereiche werden stark von den Themen Mobile Lösungen und Video Conferencing (Telepresence) geprägt.
- Operations – 10 Prozent: Im Mittelpunkt standen hier Anfragen zu Cloud Computing, Automatisierung und Help Desk.
- Electronic Workplace – 6 Prozent: Zentrale Fragestellungen drehten sich um Unified Desktops (Workplaces) und Social Networks.
- Infrastructure – 5 Prozent: Im Mittelpunkt der Anfragen stehen, wie zu erwarten, Virtualisierung, Storage, Windows 7 und Blades.
- Business Intelligence and Decision Support – 3 Prozent: Die Unternehmen benötigten Unterstützung bei den Themen Datenqualität, Benchmarking, Management Reporting und Kompetenzcenter.
- Cyber Security– 2 Prozent: Im Mittelpunkt des Interesses standen E-Mail Verschlüsselung, PCI, SOX und Risk Assessments.
- Enterprise Architecture – 2 Prozent: Die Anfragen in diesem Bereich betrafen vorrangig der Weiterentwicklung und Ausrichtung von Enterprise Architekturteams.
- Human Resources – 2 Prozent: Die Inquiries galten vielfältigen Aspekten, u.a. auch den Themen kultureller Wandel und Mitarbeiterentwicklung.
- Enterprise Software – 1 Prozent: Die geringe Anzahl der Fragen hatte hauptsächlich ERP-Alternativen zum Gegenstand. Offensichtlich gilt: Systeme die laufen, sollen ihren Dienst vorerst ohne Eingriffe verrichten.
