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Die CIO-Rolle - Wie sieht die Zukunft aus?

Jürgen Brettel

Die Zukunft der Rolle des CIO wird ja immer wieder gerne diskutiert. Sicherlich auch, weil dies meist gute Presse gibt. Die Bandbreite der Zukunftsvorhersagen reicht hierbei üblicherweise von „starker Veränderung der CIO-Rolle“ bis hin zum „Aussterben des CIO“.

Die Experton Group sieht die Rolle des CIO in den Unternehmen in ihrer Business-Relevanz kontinuierlich wachsen. Dies liegt an technologischen Entwicklungen genauso wie an gesellschaftlichen Veränderungen.

Einer Studie der VDI/VDE-IT im Auftrag des Bundeswirtschaftsministeriums ist zu entnehmen, dass die Konvergenz der Informations- und Kommunikationstechnologien (ICT) über das Jahr 2015 hinaus weiter an Bedeutung gewinnen wird. Ebenso steigt der Anteil von ICT am Umsatz mit Produkten und Dienstleistungen weiter. Für die Bereiche Smart Home, Mobilität und Servicerobotik sind ab 2015 starke Wachstumserfolge zu erwarten.

Dass durch ICT neue Formen der Informationsbeschaffung, Kommunikation, Zusammenarbeit, Unterhaltung und transformierte Business-Modelle entstanden sind, ist unbestritten. Soziale Netzwerke der heutigen Dimensionen wären ohne den massiven Einsatz von ICT-Technologie nicht möglich. Über die Veränderung globaler soziologischer Strukturen durch ICT gibt es unzählige wissenschaftliche Abhandlungen.

Zentrale Technologieentwicklungen adressieren das Smart Home, den Einsatz von Servicerobotik als Co-Worker und autonom agierende Serviceroboter, die interaktiven Medien, das Future Internet sowie das Internet der Dinge, die Mobilität des Einzelnen als auch die Steuerung und Optimierung der Verkehrsflüsse, unsere Gesundheit sowie unseren Lifestyle und unsere Sicherheit gegen Ausfälle, Angriffe und Manipulationen.

Ein ICT-Megatrend ist, dass die Infrastruktur immer smarter wird. Dies beruht auf zwei treibenden Kräften:

• Verteilte Intelligenz mittels Embedded Systems und Sensorik (Gebäude, Verkehr, Medizin, Integration von Robotik, Unterhaltung)
• Exponentiell steigende Datenmengen (Clouds und Big Data)

Abbildung: Technologietrends (Chancen deutscher Anbieter für die Jahre 2010 bis 2025)

Aufgezeigt wird in der obigen Grafik das mittlere jährliche Wachstum über den Marktchancen deutscher Anbieter für acht Technologietrends. Hierbei steigt der ICT-Anteil in den vorgenannten Feldern kontinuierlich und liegt zwischen 70 Prozent und 100 Prozent.

Ein weiterer ICT-Megatrend ist die Entwicklung zum allgegenwärtigen und voll vernetzten Zugriff:

• Anytime: 24/365
• Anybody: zehnfache Nutzeranzahl gegenüber 1980
• Anywhere: Mobilität
• Any Device: PC- und Telefon-Verschmelzung, neue Devices

CIO-Themen – ICT Roadmap 2020

Die Megatrends für die Unternehmen optimal zu nutzen und dadurch Innovationen in den Produkten, Dienstleistungen und Business-Prozessen zu ermöglichen oder gar zu treiben, ist die Aufgabe der CIOs mit den ihnen zugeordneten Ressourcen – intern wie extern.

Der Einsatz der richtigen Technologien, der strategische Mix von Standardsoftware in Kombination mit gezielt selbst entwickelten Anwendungen zur Differenzierung, die optimale Aufteilung zwischen Selbermachen und Sourcen, die Aufrechterhaltung des globalen Betriebs und die Gewährleistung der Sicherheit sind Aufgabenfelder des CIOs, mit denen er, in Abstimmung mit den Business-Einheiten, den Erfolg oder Misserfolg seines Unternehmens signifikant beeinflussen kann.

Abbildung: Themenfelder der ICT

Zusammenfassend kann gesagt werden, dass auf einer Zeitachse betrachtet zum ursprünglichen „I“ für Information, nämlich

• Gewinnen,
• Eingeben,
• Verarbeiten,
• Austauschen,
• Speichern,
• Ausgeben,

ein weiteres „I“ für die Integration von

• Technologien,
• Anwendungen,
• Prozessen,
• Menschen,

nun ein drittes „I“ für Innovation hinsichtlich

• Produkten,
• Prozessen,
• Business-Modellen

hinzukommt.

Damit wird aus dem traditionellen CIO eigentlich der

 

Bottom Line

Die Rolle des CIO wird für die Unternehmen immer strategischer, seine Verantwortung wird jedoch nicht mehr an der Anzahl fester Mitarbeiter gemessen werden, sondern an dem effektiven Einsatz smarter Technologien und optimaler Dienstleistungen zur Maximierung des Business-Erfolgs der Unternehmen.